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Hotel & Restaurant
Zum Waldhorn
Inh. Annette Jung
Peter-Wenzel-Weg 11
69118 Heidelberg-Ziegelhausen

Telefon
06221 89 533-0
Telefax
06221 89 533-110

USt-IdNr. DE 191746828
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Gewerbeamt Heidelberg

Gestaltung und Produktion:
Hantke und Partner

Impressum und Datenschutz

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Plattform zur Online-Streitbeilegung der
Europäischen Kommission
http://ec.europa.eu/consumers.odr/



DATENSCHUTZERKLÄRUNG 
EU-DSGVO


Landgasthof & Hotel Zum Waldhorn freut sich über Ihren Besuch auf unserer Internetseite sowie über Ihr Interesse an unserem Hotel und unseren Leistungen. 
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuches auf unserer Internetseite ist uns ein sehr
wichtiges Anliegen. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten wir erfassen und wie diese genutzt werden.

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten
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Dabei werden zur Kommunikation zwischen Browser und Webserver eine Reihe von Daten aufgezeichnet: Datum und Zeit der Anforderung, Name der angeforderten
Seite, Name der angeforderten Dateien z.B. Bilddateien, Status der Seite oder Datei (gefunden/nicht gefunden, übertragen etc.), der Name des Webbrowser und 
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Reservierungen
Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, auch telefonisch, werden Ihre persönlichen Daten gespeichert, um die von Ihnen gewünschte Dienstleistung zu erbringen.
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Darunter fallen Informationen wie z.B.: • Ihr richtiger Name,• E-Mail-Adresse, • Postanschrift, • Telefonnummer etc.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist,
unter Beachtung des § 11 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Auftragsdatenverarbeitung, des DSGVO, oder wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte verkauft.

Wir geben persönliche Daten über Gäste unseres Hauses nur bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, bzw. sofern wir durch eine gerichtliche
Entscheidung dazu verpflichtet sind oder wenn die Weitergabe erforderlich ist, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen 
durchzusetzen oder zu schützen. Dies gilt entsprechend in Bezug auf die Speicherung der Daten. Die Bekanntgabe der Daten erfolgt nicht zu wirtschaftlichen Zwecken.

Für die Durchführung der Hotelbuchungen über unseren Internetauftritt arbeiten wir zusammen mit der Verwendung der Onlinebuchungstools der Firmen:
- DIRS21 der TourOnline AG“) der Firma TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Deutschland
- HRS -  HOTEL RESERVATION SERVICE, Robert-Ragge GmbH, Breslauser Platz 4, 50668 Kön
- BOOKING.com B.V., Herengracht 597, NL-1017 CE Amsterdam
- Heidelberg Marketing GmbH, Neuenheimer Landstraße 5, 69120 Heidelberg

Die weitere technische Umsetzung und Betreuung erfolgt durch:
Hotelsoftware: HOPE - Software GmbH, Waldstraße 86,74867 Neuenkirchen
Webhosting + Mailservice: 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur

Verwendungszweck
Landgasthof & Hotel Zum Waldhorn speichert Ihre personenbezogenen Daten, um eine Dienstleistung auszuführen, die Sie gewünscht oder zu der Sie Ihre Einwilligung
erteilt haben, sofern keine anders lautenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen. Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, 
verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Ihrer Buchungen oder für die Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen sowie
im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und des Artikel 6 DSGVO. Die Aufbewahrung der Daten orientiert sich an den gesetzlichen Vorgaben. 
Daten, die nicht längerfristig aufbewahrt werden müssen, um gesetzlichen Vorgaben zu genügen, werden turnusmäßig mehrfach im Jahr gelöscht.

Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für die von Ihnen mitgeteilten Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen. Ihre 
personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Durchführung der oben genannten Tätigkeiten
erforderlich ist oder wenn Sie zuvor in die Weitergabe eingewilligt haben.
Diese Dritten dürfen die Daten nicht zu anderen Zwecken verwenden. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung
der Datenschutzbestimmungen,§ 5 BDSG und DSGVO, verpflichtet.

Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, werden Ihre Daten ggf. auf der Plattform unseres Dienstleisters hotelcareer.de erfasst und an uns übermittelt. hotelcareer ist Teil
der Yourcareergroup GmbH, Kaiserswerther Straße 282, 40474 Düsseldorf.
Ebenso schreiben wir Stellen aus bei der Agentur für Arbeit, der Jobbörse und dem Studierendenwerk Heidelberg. Hierbei werden Ihre E-Mail Adresse
sowie Ihr Name und weitere zur Verfügung gestellten Daten für die Dauer des Bewerbungsverfahrens und für 3-6 Monate danach bei uns gespeichert.

Sicherheit
Landgasthof & Hotel Zum Waldhorn setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Homepage gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen,
Verlust, Zerstörung oder gegen unberechtigte Zugriffe zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Weiterentwicklung
fortlaufend verbessert.

Noch ein allgemeiner Hinweis auf die Übertragung im Internet: Die Kommunikation kann trotz Sorgfalt immer Sicherheitslücken auf den verschiedenen
Übertragungswegen, z.B. per E-Mail, aufweisen, so dass ein lückenloser Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff Dritter nicht immer möglich ist. 
Für vertrauliche Informationen empfehlen wir Ihnen daher den Postweg.

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Kontaktformular
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http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 -weiterführende Informationen stehen Ihnen dort zur Verfügung.